現(xiàn)在已經(jīng)有很多人無(wú)法想象沒(méi)有手機(jī)電腦等電子產(chǎn)品的日子要如何度過(guò)，而包括電子行業(yè)在內(nèi)的交通運(yùn)輸電子、電氣和光纖互連所使用的連接器大部分都出自于Molex，公司為了更好的提供服務(wù)在全球擁有可觀的Molex莫仕代理商，這些代理商擁有什么樣的優(yōu)勢(shì)，又是如何為不同的客戶提供服務(wù)的呢？

代理商是更了解自己所處環(huán)境或者行業(yè)確切需求的那一批人，品牌方在選擇代理商時(shí)會(huì)充分考察對(duì)方對(duì)行業(yè)的理解程度，往往只有對(duì)行業(yè)有一定的了解才會(huì)看到品牌方的產(chǎn)品對(duì)自己所處的行業(yè)具有多么重大的意義，才會(huì)堅(jiān)定的選擇與廠家合作共同開發(fā)市場(chǎng)。

另外，代理商模式需要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)可以通過(guò)代理商自身的努力來(lái)消除，例如代理商會(huì)根據(jù)所處行業(yè)發(fā)展情況為企業(yè)的產(chǎn)品更新提供思路和靈感，工廠不但能由于這些信息的收集對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改良升級(jí)，還能收集已有產(chǎn)品在使用過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生哪些問(wèn)題從而去解決這些問(wèn)題。

重要的是所有企業(yè)都面臨的售后服務(wù)問(wèn)題會(huì)由于代理商的存在變得簡(jiǎn)單起來(lái)，當(dāng)客戶使用中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能聯(lián)系上實(shí)實(shí)在在的服務(wù)者，而不用再通過(guò)層層匯報(bào)這種即浪費(fèi)時(shí)間又無(wú)法立即解決問(wèn)題的方式，每一個(gè)代理商都會(huì)將客戶的反饋當(dāng)做是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)樗麄兌米约旱拿\(yùn)與客戶的使用體驗(yàn)緊緊相連，所以每一個(gè)代理商都會(huì)在努力提升自身職業(yè)素養(yǎng)的情況下盡心盡力的安撫客戶的情緒，以便促成更多交易的完成。

綜上所示，每一個(gè)Molex莫仕代理商都是由品牌方經(jīng)過(guò)層層篩選選擇的，他們并不直接生產(chǎn)產(chǎn)品，品牌方通過(guò)對(duì)工廠的直接管理管控自己的產(chǎn)品品質(zhì)，而代理商則通過(guò)自己在某個(gè)行業(yè)的人脈、知識(shí)等去促進(jìn)產(chǎn)品的升級(jí)改造，同時(shí)負(fù)責(zé)終端使用客戶的使用體驗(yàn)，這是一種雙贏的合作模式。